Crescimento de 95% no número de novos pacientes.

Confira como nosso cliente do segmento veterinário chegou nesse resultado.

Tráfego mensal no site da Inova

Crescimento no tráfego orgânico

Crescimento de 95% de pacientes - tutores (cães e gatos) vindos do Google

Crescimento de novos pacientes vindos pelo Google

Desafio

A Inova Hospital Veterinário já tinha 7 anos de existência quando nos procurou para assumir o marketing da empresa.

Apesar de já ser um hospital veterinário reconhecido na região de Sorocaba, interior de São Paulo, os gestores acreditavam que existia um potencial de crescimento e que estratégias de marketing poderiam ajudar a atingir mais tutores da região com potencial de se tornarem clientes da clínica e do hospital.

O desafio se tornou ainda maior com o início da pandemia em março de 2020, quando também ocorreu o fechamento do comércio. Neste período, tínhamos acabado de terminar o plano de marketing e já estávamos liberando os primeiros materiais.

Apesar de o Hospital ser considerado essencial e continuar em funcionamento, o momento de insegurança também abalou o nosso planejamento, que precisou ser readequado.

A Inova Hospital Veterinário já tinha 7 anos de existência quando nos procurou para assumir o marketing da empresa. Apesar de já ser um hospital veterinário reconhecido na região de Sorocaba, interior de São Paulo, os gestores acreditavam que existia um potencial de crescimento e que estratégias de marketing poderiam ajudar a atingir mais tutores da região com potencial de se tornarem clientes da clínica e do hospital. O desafio se tornou ainda maior com o início da pandemia em março de 2020, quando também ocorreu o fechamento do comércio. Neste período, tínhamos acabado de terminar o plano de marketing e já estávamos liberando os primeiros materiais. Apesar de o Hospital ser considerado essencial e continuar em funcionamento, o momento de insegurança também abalou o nosso planejamento, que precisou ser readequado.

A Solução

O plano de marketing elaborado pela GS2 Marketing propôs uma estratégia focada em Inbound Marketing. A produção de conteúdo em diversos canais, como blog e redes sociais, faz parte do pilar fundamental da estratégia, que tem como objetivo gerar leads em todos os momentos nas etapas do funil.

No topo de funil, temos a produção de diversos e-books e infográficos para a conversão de leads. A nutrição desses leads é realizada por meio de e-mail e para atrair leads no fundo do funil, que já estão procurando por uma clínica veterinária ou por um serviço de urgência e emergência, há investimento em mídia paga no Google.

Os conteúdos produzidos para o blog são desenvolvidos seguindo as boas práticas de SEO (Search Engine Optimization), com o objetivo de geração de tráfego orgânico. Tornando a marca referência em uma região mais abrangente.

Para criar uma “ponte” de comunicação mais próxima da marca Inova Hospital Veterinário com seu público, foi criada uma família de 3 personagens, que representa os mascotes dos principais tipos de clientes: amantes de cães, gatos e animais silvestres.

Os personagens são representados nas cores da marca, mas também em suas personalidades. Cão (amarelo, cor da alegria e energia), Gato (roxo, calmo e místico) e Iguana (verde, mata e selvagem). O trio de mascotes protagonizam os e-books, infográficos e postagens sociais da marca, trazendo exclusividade para a comunicação.

Personagens usados em campanhas do Hospital Veterinário Inova

Criação de e-books e outros materiais ridocs

Resultados

Em 12 meses, tivemos um aumento de 95% no número de novos pacientes com origem do Google.

No período de 1 de março de 2019 a 29 de fevereiro de 2020 foram 745 novos pacientes vindos por meio do Google, no período seguinte de 1 de março de 2020 a 28 de fevereiro de 2021 esse número saltou para 1456.

Outros números que refletem o crescimento: